رویه بازگردانی کالا

رویه های بازگردانی کالا

بازگردانی کالا یکی از موارد مهم و حیاتی برای هر فروشگاه آنلاین است. در وب سایت ما، ما از سیاست بازگردانی کالا برای اطمینان از رضایت مشتریان خود استفاده می کنیم.

با توجه به سیاست بازگردانی ما، مشتریان می توانند کالاهای خریداری شده را در صورت عدم رضایت به مدت 7 روز پس از تحویل کالا، بازگردانی کنند. همچنین، کالاهایی که دارای عیب یا مشکل فنی هستند نیز می توانند تا 7  روز پس از تحویل بازگردانی شوند.

برای بازگردانی کالا، مشتریان باید کالای خریداری شده را به همراه فاکتور خرید و در بسته بندی اصلی و بدون هیچ گونه خرابی یا آسیب به محصول ارسال کنند. هزینه بازگردانی کالا بر عهده مشتریان است.

پس از دریافت کالا و بررسی آن، ما مبلغ پرداختی مشتری را به حساب او باز می گردانیم. همچنین، در صورت تمایل مشتریان، می توانند مبلغ بازگردانی را به صورت اعتباری برای خرید آینده استفاده کنند.

ما با افتخار این وعده را می دهیم که هرگونه بازگردانی کالا به سرعت و با حداقل مشکل انجام خواهد شد و مشتریان ما از تجربه خرید خود رضایت کامل خواهند برد.